Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ tại fk77

fk77 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hỗ trợ bạn khi cần.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
fk77 Thông tin của bạn được bảo vệ tại fk77
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách fk77 giữ an toàn thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống. Mỗi phiên đăng nhập trên điện thoại đều yêu cầu xác thực OTP, giúp ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Dữ liệu tài khoản không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài các đối tác thanh toán cần thiết để xử lý giao dịch.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa điện thoại và hệ thống fk77 được mã hóa SSL — thông tin ví và tài khoản không đi qua kênh không bảo mật.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều cần xác nhận OTP gửi về số điện thoại đăng ký, hạn chế truy cập trái phép vào tài khoản.

Lưu trữ có kiểm soát

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết cho vận hành tài khoản hoặc theo yêu cầu pháp lý — không lưu vô thời hạn.

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc đề nghị xóa tài khoản bất kỳ lúc nào.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến tài khoản và quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa dữ liệu tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xác nhận từng bước xử lý.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của fk77 để được hỗ trợ nhanh về tài khoản và các vấn đề bảo mật cá nhân.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách fk77 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại, thông tin ví thanh toán bạn liên kết (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) và lịch sử giao dịch cần thiết để vận hành tài khoản.

Không, ngoại trừ các đối tác xử lý thanh toán cần thiết để thực hiện giao dịch nạp rút. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bất kỳ bên nào vì mục đích quảng cáo.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email để gửi yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu và xác nhận từng bước — một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ theo quy định pháp luật.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt, nhưng tính năng đăng nhập tự động có thể bị ảnh hưởng.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat. Đội ngũ tiếng Việt sẽ xác minh danh tính và cung cấp bản tóm tắt dữ liệu tài khoản của bạn trong thời gian sớm nhất.

Có, chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi hình thức truy cập — trình duyệt điện thoại hay máy tính. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực bạn đang ở.